丁宁 四川在线记者 魏冯 何嘉琦
8月19日是中国医师节，川观新闻联合四川省卫生健康宣传教育中心共同发起的《“卫”你读信》医患互动云展播上线。活动邀请医师们分享从业生涯印象最深刻、最难忘、感触最深的一封患者或患者家属来信，并来一次“特别的仪式感”，认真地写一封回信，还原这封信背后的故事。
展播点赞活动从8月19日持续到8月28日截止。展播过程中，点赞助力活动热度持续。综合网民点赞和专业评审意见，30封“最感动网民的医患‘互动’来信”结果出炉。
(资料图)
整个展播活动期间，参与医疗机构近200家。活动结束后，川观新闻联合四川省卫生健康宣传教育中心还将启动《“卫”你读信》短视频栏目，择优选择部分优质信件作为选题储备，敬请期待。
一种“特别”的互动
医患用“快板”互诉衷肠
《“卫”你读信》医患互动云展播期间，内江市东兴区中医医院持续多日稳居点赞助力值第一。一名内江患者用“快板”方式，风趣幽默地讲出自己的故事——“本人今年七十三，遭遇风寒患面瘫”“王主任不嫌我年老来得晚，立即安排入病房”“医治短短三十天，面瘫渐渐就好转”等，字里行间都是对医生的感激。更有意思的是，收到感谢信的医生——内江市东兴区中医医院康复科王晓彤医生同样用“快板”回应患者心意，她写下“平时注意多休息，喜温勿凉避风寒”“每天拥有好心情，健康身体总能行”等，回信中尽是对老人的关心。
达州市宣汉县中医院医务人员也在2022年收到一封特别来信，信中贯穿一名患者17年的就医经历。“当你收到这封信时，也许你在想谁来信？有什么事？我希望你倾听一个故事。”这名患者写道，“有个‘小伙’2004年曾经找过一名罗医生做过手术，由于当时他家的住院费用不够，罗医生在各方面为他节约费用，小伙后来也康复出院。时隔17年因身体原因，当年的小伙需切肾，四处寻找，发现当时的罗医生已在达州市宣汉县中医院工作了，2021年来到他所在医院的泌尿科做了右肾切除术。”“‘小伙’就是我，我的病情得到了康复，生命得到延续。”达州市宣汉县中医院医务人员回信：“治病救人，是我们的天职，我坚信有你们的支持和鼓励，我会继续一如既往地坚守好岗位，救助更多有需要的患者。”
一次次耐心解答
“你”的贴心“我”都铭记于心
“我的儿子患病29年一直需要药品控制病情，当时我们没有购买到所需药品，于是到乐山市精神卫生中心去购买，药房的医务人员一直耐心和我们沟通，帮助我们在最短的时间购买到药品。”一位患者家属在感谢信中说。乐山市精神卫生中心张菁医生回信：“一名好医生不仅需要有过硬的专业技能，还应有担当精神和对患者的关怀与尊重，一切为患者之所急，想患者之所想。”
同样，一名患者写下了在乐山市中医医院体检的经历：“作为一个普通老百姓，我对医学知识一知半解，给胡老师提出了很多问题，比如我这个年纪、我这个身体状况该做什么体检，胡老师总是耐心细致、不急不躁地解答我提出的问题、询问我的情况、提出体检建议，正是像胡老师这样任劳任怨的优质服务，可谓平凡之中显不平凡。”乐山市中医医院胡静秋说，这坚定了她今后为体检客户当好健康顾问的决心。
“6月9日我的父亲身体不适住院，身体极其虚弱，李医生耐心地介绍了我父亲的病情状况，为我们解除了心里顾虑。每当我父亲的病情发生变化时，李医生和消化内科的医务人员会和我们详细讲解病情和治疗方案，我父亲的病情一天天好转，感谢在我父亲治疗过程中所接触的每一位医务人员。”一名患者家属把感谢信写给达州市宣汉县人民医院消化内科全体医务人员。医务人员在回信中写道：“作为一名医师，接受的是疾病的考验，守护的是人民的生命，追求的是患者满意，坚持的是医者仁心。”
一些“特别”的时刻
暖心守护有了“回应”
在200多封感谢信中，有部分患者提到一些特别时刻。“我隔离的七天时间，可能是我这辈子难得的清闲日子，殊不知这清闲的日子是你们最繁忙、最恼火、却也不得不坚守的日子。千言万语，我除了说一句谢谢，我真的不知道怎么样感谢你们！”这是2021年成都市郫都区三道堰镇卫生院收到的一封感谢信，一名群众将感谢信悄悄放在房间桌子上。该卫生院医护人员表示，这是赠予全体隔离酒店工作人员最真挚的礼物。
“在隔离的时候，我只上网课、改点作业，照顾自己的起居，都还整得腰酸背疼的，可以想象你们除了照顾我们60来个人的日常所需和一日三餐，关注我们的健康状况，还得打理自己日常，是多么的艰辛！感谢你们的照顾！感谢你们的情谊！”这是来自邻水二中陈老师的一封感谢信。达州市宣汉县第三人民医院的医务人员回信：“我们是素未谋面的‘一家人’，我们用爱温暖着彼此，用心感动着彼此，用情连接着彼此。您的感谢信不仅传递着隔离人员对工作人员的谢意，更讲述着感人的防疫故事。这一封感谢信，如同一阵春风，让我们的暖心守护有了回应。”
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活动最终解释权归川观新闻所有
主办单位：川观新闻 四川省卫生健康宣教中心
总监制：王小玲 刘若辰 夏芯
统筹：江芸涵 周晶晶
策划：魏冯
运营：何嘉琦 彭英松
丁宁 汪奕伽(实习) 韦伊乐(实习)
技术：张豪
美编：曾慧 陈心语(实习)
