1、首先，如果发现排污现象，可以拨打环保投诉电话12369！这个柴静在她的穹顶下也说过。
2、或许，你会觉得环保部门会重视？我相信也有他们不接电话的时候，但是你不投诉，只会让相关工厂更加猖狂。
(资料图片仅供参考)
3、先说一下12369的主要工作。
4、他们主要管理营利性企业生产经营产生的水、气、声，但公共服务项目一般由其他主管部门管理。
5、(居民生活垃圾归城管局管，广场舞大妈不归他们管。)
6、接到举报投诉后，首先回去调查，鉴定投诉是否属实，做笔录。值得注意的是，如果情况属实，他们还得收集证据。所以有些工厂很狡猾。如果要投诉工厂，先把他们的违法证据拍下来，供相关部门核实。
7、如果确认这种情况属实，他们会酌情采取相关措施。
8、口头制止，出具执法文书，立案处罚，报请政府综合治理。值得注意的是，根据情况采取相关措施。
9、加工周期呢？
10、拨打投诉电话12369，亲自来办公室投诉，周期最短，最快当天就能解决，慢的尽量七天内解决。
11、如果投诉到上级环保部门或者地方各级行政首长的邮箱，一般都是以纸质文件的形式发出，所以周期最长。
以上就是环保投诉热线电话这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。
