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图说:公交志愿者引导乘客 采访对象供图

新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 冯联清)昨今两天,由于不少去仙鹤墓园的扫墓人不知道以往免费接驳点有“微调”,致使部分扫墓人“找不到北”。好在久事公交巴士二公司闵行车队早有预案,组织20多位志愿者在闵东线闵行公交枢纽和靠近仙鹤墓园的江川路“两头”终点站安排了志愿者指引,助力扫墓人少走弯路,直达墓园。

昨天上午,家住徐汇区的8旬秦老伯带着家人,前往位于马桥的仙鹤墓园,祭扫先人。按照原先的线路,他们一家人乘坐徐闵线到达闵行公交枢纽,准备乘免费接驳车去墓园时却被告知,延续多年的免费接驳车站点已经取消。

正当年事已高的秦老伯与家人一筹莫展时,闵行车队的李余行、洪海等志愿者立即迎上前去,一边帮助老伯提东西,一边热情指引路线:“不要着急,在这里乘闵东线公交车,也可到达墓园。”

在公交志愿者的热心指引下,老伯一家人登上开往仙鹤墓园的闵东线。临行前,志愿者洪海还陪伴老伯落实了座位后,还向他指点了下车后进入墓园的路径。车辆开行后,秦老伯动情地说,自己年纪大了,也没有关心相关信息,就按照记忆乘车。好在有了热心的公交志愿者,才没有错过预约进墓园的时间。

为了更好地服务好扫墓乘客,闵行车队早作方案,除了组织志愿者开展引路活动,增加2辆闵东线营运车辆以外,还选调了徐闵线和闵吴线的车辆备用以防万一,受到了乘客们的好评。